隐私政策

大纲
深圳市华纤创新科技有限公司是根据中华人民共和国法律设立的。 （以下简称“Filamech”或“我们”，包括其母公司、子公司和关联公司等）我们重视对用户个人信息的维护和保护。本政策适用于 Filamech 的所有产品和服务。
2022 年 7 月 1 日更新

如果您对 Filamech 的隐私政策或隐私惯例有任何疑问，可以联系我们：
邮箱：info@filamech.com

该政策主要包括：

一. 我们如何收集和使用您的个人信息

二. Cookie 和其他类似技术

三. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四. 我们如何保护您的个人信息

五. 关于您的权利

六. 我们如何处理儿童的个人信息

七. 您的个人信息如何被转移到世界各地

八. 本政策如何更新

九. 如何联系我们

Filamech 了解个人信息对您的重要性，我们将尽最大努力保护您的个人信息。我们致力于维护您对我们的信任，遵守以下原则保护您的个人信息：权责一体、目的明确、选择性同意、最少充分、确保安全、主体参与、公开透明等。我们将根据行业既定的安全标准采取适当的安全措施来保护您的个人信息。

在使用我们的产品或服务之前，请仔细阅读并理解本隐私政策。

一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动的各种信息，这些信息可以单独使用或者与其他信息结合使用。 Filamech 将仅出于本政策所述的以下目的收集和使用您的个人信息。

帐户信息
当您创建 Filamech 帐户时，您可能会向我们提供个人信息，包括您的电子邮件地址或电话号码、用户 ID、密码或其他用于帐户验证的信息。您可以选择向我们提供其他信息——例如姓名、生日、性别、位置、专业信息和其他类似信息。如果您不提供这些信息，您仍然可以使用 Filamech 产品和服务的基本功能。
购买和交付产品或服务。如果您从我们这里购买产品或服务，为成功完成交易，您需要提供以下信息：您的姓名、电话号码、E-mail地址、邮寄地址、身份证号码、银行卡号等身份、支付方式以及生成订单所需的交货信息。如果您不提供这些信息，您将无法购买 Filamech 的产品和服务。
使用 Filamech 产品或服务。为确保Filamech产品和服务相关功能的正常实施，您在使用Filamech产品或服务过程中可能需要向我们提供以下信息。
您需要提供您设备的地理环境、位置信息、配置信息、共享文本或图片、飞行数据（包括传感器数据、导航系统数据、设备数据、控制数据、飞行限制数据和环境感知视觉数据，提供售后服务。）我们还可能收集您的产品使用日志、IP地址、访问我们的产品或服务的时间等。如果您拒绝提供这些信息，我们将无法为您提供相应的服务，但您对Filamech产品和服务的其他功能的使用不受影响。

提高我们的服务质量并为您提供更相关的广告
为改善您的服务体验和我们的服务质量或防范风险，或为您推荐更好或更合适的服务，我们收集您在联系我们客服团队时提供的信息、您在何时发送给我们的问卷回复信息您参与的调查、服务的类别和方式、使用服务时采取的行动等。
我们将对这些信息进行统计和分析，为您提供更加准确、个性化、流畅、便捷的服务。经您同意，我们将根据上述信息向您提供您可能感兴趣的广告。如果您不希望收到此类信息，您可以通过回复短信或电子邮件来取消订阅。

开展数据分析和研究以改进我们的产品或服务
我们将邀请您加入 Filamech 的产品改进计划来帮助我们设计新产品、新服务或改进我们现有的产品和服务。
如果您同意，我们可能会向您收集以下信息，用于分析和研究产品或服务：您的帐户信息、设备信息、诊断和使用数据。
如果您选择暂时不参与产品改进计划，您对Filamech产品或服务的使用不会受到影响。

维护国家利益、公众利益、自己和他人的利益。
您充分理解，在下列情况下，我们有权在未经您授权同意的情况下收集和使用您的个人信息：
1. 与国家安全及国防有关之；
2. 涉及公共安全、公共卫生或者重大公共利益的；
3. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
4. 为维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重要合法权益，但又难以取得本人同意的；
5. 收集的个人信息由个人信息主体向社会公开；
6. 合法公开披露的信息中收集您的个人信息，例如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7. 根据您的要求签订合同的必要资料；
8. 为维护所提供的产品和/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现和解决产品和/或服务中的故障；
9. 合法新闻所必需的；
10. 学术研究机构基于公共利益需要进行统计或学术研究并提供学术研究或描述结果时，机构应对结果中包含的个人信息进行去标识化处理；
11. 法律法规规定的其他情形。
您的个人信息可能包含个人敏感信息，例如您的种族、宗教信仰、个人健康状况、性别取向等，您在使用我们的产品或服务时可能会上传或在公共渠道发布这些信息。请谨慎处理这些个人敏感信息。
在您使用 Filamech 产品和服务期间，您提供的上述信息将继续授权给我们。当您注销账户时，我们将停止使用并删除上述信息。如果法律法规对信息的存储时间有其他要求，我们将遵守法律法规的规定。
上述信息将保存在中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将按照法律法规要求进行安全评估。
当我们将信息用于本政策未载明的其他用途时，我们会事先征得您的许可。
当我们要将为特定目的收集的信息用于其他目的时，我们会事先征得您的许可。


二. Cookie和其他类似技术

Cookies
为确保网站正常运行，我们在您的计算机或移动设备上存储称为 cookie 的小型数据文件。 Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些数字和字符。 Cookie 使网站能够存储数据，例如您的偏好或购物篮中的物品。
我们不会将 cookie 用于本政策所述目的以外的任何目的。您可以根据自己的喜好管理或删除 cookie。您可以删除存储在您计算机上的所有 cookie，并且大多数 Web 浏览器都具有阻止 cookie 的功能。但如果您这样做，则每次访问我们的网站时都需要亲自更改用户设置。有关如何更改浏览器设置的更多信息，请访问官网介绍页面。

Cookie 类似技术
除了 Cookies，我们可能会在我们的网站上使用其他类似的技术，例如网站信标和像素标签。例如，我们发送给您的电子邮件可能包含链接到我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们将跟踪该点击以帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是嵌入网站或电子邮件中的透明图像。通过电子邮件中的像素标签，我们可以判断电子邮件是否已被打开。如果您不希望以这种方式跟踪您的活动，您可以随时取消订阅我们的邮件列表。


三. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息。

分享
我们不会与Filamech以外的任何公司、组织或个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1. 在明确同意的情况下共享：我们可能会在获得您的同意后与其他方共享您的个人信息；
2. 我们可能会根据法律法规或政府部门的强制性要求与他人共享您的个人信息；
3. 与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会出于本隐私政策中所述的目的共享必要的个人信息。如果关联公司想改变处理个人信息的目的，它将再次征求您的授权同意；
4. 与授权合作伙伴共享：我们的某些服务将由授权合作伙伴仅出于本政策所述目的提供；
5. 我们可能会与我们的合作伙伴共享您的一些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验；
6. 例如，当您在线购买我们的产品时，我们必须与我们的物流服务提供商共享您的个人信息，以便安排送货，或安排合作伙伴提供服务；
7. 我们只会出于合法、合法、必要、特定和明确的目的共享您的个人信息，并且我们只会共享提供服务所必需的个人信息；
8. 我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他目的；
9. 目前，Filamech 的授权合作伙伴包括我们的供应商、服务提供商和其他合作伙伴；
10. 我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴。这些支持包括提供技术基础设施服务、提供交易和通信服务（如支付、物流、短信、邮件服务等）、分析我们的服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、促进支付，并进行学术研究和调查；
11. 对于我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们将与他们签订严格的保密协议，要求他们按照我们的指示、本隐私政策以及任何其他相关的保密和安全措施来处理他们的个人信息。

转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但以下情况除外：
1. 明确同意转让：在您明确同意的情况下，我们可能会将您的个人信息转让给其他方。
2. 如发生兼并、收购或破产清算，我们将要求持有您个人信息的新公司或组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司或组织再次征求您的授权。

公开披露
我们只会在以下情况下公开披露您的个人信息：
1. 取得明确同意后;
2. 法律披露：我们可能会在法律、法律程序、诉讼或政府部门要求时公开披露您的个人信息。

四. 我们如何保护您的个人信息：
我们已采用行业标准的安全措施来保护您提供的个人信息免遭未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们将采取一切合理可行的措施来保护您的个人信息。
例如，您的浏览器与“服务”之间交换的数据（如信用卡信息）受 SSL 加密保护。我们还为Filamech官网、Filamech Mall等网站提供https安全浏览方式。
1. 我们将使用加密技术来确保数据的机密性;
2. 我们使用受信任的保护机制来保护我们的数据免受恶意攻击;
3. 我们设立了专门的部门来保护个人信息；我们将部署访问控制机制，以确保只有授权人员才能访问个人信息；
4. 我们将组织安全和隐私保护培训课程;
5. 增强员工对保护个人信息重要性的认识;
6. 我们将采取一切合理可行的措施，确保不收集不相关的个人信息;
7. 我们只会在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非我们需要延长保留期限或法律允许。
互联网不是一个绝对安全的环境，电子邮件、即时通讯和与其他 Filamech 用户的通信没有加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂的密码来帮助我们保护您的帐户。
互联网环境并非 100% 安全，我们将尽最大努力确保或保证您发送给我们的任何信息的安全性。
如果我们的物理、技术或管理保护设施受损，导致未经授权的访问、公开披露、更改或破坏信息，从而导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求及时通知您：我们将采取合理有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门的要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五. 关于您的权利
根据中国相关法律法规和标准，以及其他国家和地区的通行做法，我们保证您对自己的个人信息行使以下权利：

访问您的个人信息
您有权根据法律法规的规定访问您的个人信息。如果您想行使数据访问权限，您可以执行以下操作：
账户信息——如果您希望访问或编辑您账户的个人信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过访问我们的网站或APP上的个人信息，更改您的这些页面上的密码和其他相关信息。
但是，出于安全和身份原因或法律法规的要求，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息。
如果您无法通过上述任何方式访问此个人信息，您可以随时发送电子邮件至 info@filamech.com 或按照网站或应用程序提供的方法与我们联系。

更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息存在错误时，您有权要求我们进行更正。您可以随时发送电子邮件至info@filamech.com 或根据网站或App 提供的方式联系我们。
删除您的个人信息
在下列情况下，您可以向我们提出删除您的个人信息的请求:
1. 如果我们违反法律法规处理个人信息；
2. 如果我们在未经您同意的情况下收集和使用您的个人信息；
3. 如果我们违反与您的约定处理个人信息；
4. 如果您取消帐户；
5. 如果我们不再为您提供产品或服务;
6. 如果我们决定响应您的删除请求，我们还将通知收到您的个人信息的实体及时删除，除非法律法规另有规定或这些实体已获得您的独立授权。
当您或我们协助您删除相关信息时，由于适用法律和安全技术的原因，我们可能无法立即从备份系统中删除相应信息，我们将安全地存储您的个人信息，并将其与任何进一步处理隔离开来直到备份可以被清除或匿名。
更改许可证的范围。
每个业务功能都需要一些基本的个人信息才能完成（参见本政策的“第 1 部分”）。您可以随时给予或撤销您对收集和使用额外收集的个人信息的授权同意。
您可以通过以下方式自己完成：
通过访问我们网站或应用程序的授权页面，重置您的个人信息的授权同意。
当您撤回同意时，我们将不再处理相应的个人信息。但是，您撤回同意的决定不会影响之前在您授权下进行的个人信息处理。如果您不想接受我们发送给您的商业广告，您可以随时通过我们在电子邮件或短信中提供的方式退订。

个人信息主体注销账户
您可以随时取消您之前注册的帐户，请发送电子邮件至 info@filamech.com。
注销账户后，我们将停止向您提供产品或服务，并根据您的要求删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅根据信息系统、算法等非人为的自动化决策机制做出决策。如果这些决定显着影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们将提供适当的补救措施。
回应您的上述请求。
出于安全原因，您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。在处理您的请求之前，我们可能会要求您验证您的身份。
如果您不满意，您仍然可以到网信服务、电信、公安和工商等待监管部门进行投诉或举报。
对于您的合理要求，我们原则上不收费，但对于重复提出的、超出合理限度的要求，我们将收取一定的费用。
对于那些无端重复和需要太多技术（例如，需要开发新系统或需要彻底改变现有做法）的请求，我们可能会拒绝对他人的合法利益构成风险或非常不切实际的请求（例如，涉及备份信息存储在磁带上）。
在下列情况下，我们将无法按照法律法规的要求回复您的请求：
1. 与国家安全和国防安全直接相关的
2. 与公共安全、公共卫生或者重大公共利益直接相关的。
3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、有充分的证据表明你的主观恶意或滥用职权。
5、响应您的请求将导致您或其他个人或组织的合法权益受到严重损害。
6、涉及商业秘密。

六、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务面向成年人。未经父母或监护人同意，儿童不得创建自己的用户帐户。
在征得父母同意的情况下收集儿童的个人信息时，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或保护儿童所必需的情况下使用或公开披露此类信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们会考虑，如果我们发现我们在未事先获得可验证的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们将尽快删除这些数据。

七. 您的个人信息如何被转移到世界各地
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过全球资源和服务器提供产品或服务，这意味着您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务的国家/地区的外国司法管辖区或从其访问。我们将在移交前按照法律法规要求进行安全评估。
此类司法管辖区可能有也可能没有不同的数据保护法。在这种情况下，我们将确保您的个人信息在中华人民共和国境内得到充分和平等的保护。

八. 本政策如何更新
我们的隐私政策可能会发生变化。我们将在此页面上发布我们对本政策所做的任何更改。对于重大变化，我们还将提供更加突出的通知。本政策提及的重大变更包括但不限于：
我们的服务模式发生了重大变化。如个人信息处理的目的、个人信息处理的类型、个人信息的使用方式等
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
您参与处理个人信息的权利及其行使方式已发生重大变化。
如果您在本次政策更新生效后继续使用Filamech的产品和服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策，并愿意接受更新后的政策约束。

九. 如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何问题、意见或建议，请发送电子邮件至：
info@filamech.com
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信服务、电信、公安和工商等监管部门投诉或举报。